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新闻动态

就是他!超速驾驶“直通车”!

2016.02.27

       培训三天,当其他新员工还在摸索尝试阶段,他已成功签三单,精准锁定多家意向客户。

       出色业绩的背后,是无比幸运还是实力过人?

       今天,让我们一同走近这位创造直通车新人销售记录的传奇人物,小磊。

       2月17日,小磊第一次坐在企商的培训教室中学习直通车产品知识;2月19日,他首次独自出门扫街,获得三家意向客户,并接连成功签单,在同期进入公司的直通车商务人员中脱颖而出。

       谈及成功经验,这个斯文俊秀的大男孩谦虚地说是自己运气好,然而在了解他的签单经历后,我们就会发现,所谓幸运,不过是准备充分的有心人与机会的完美邂逅。

       小磊在来到企商前曾做过烟酒销售工作,同类工作经历让他积累了丰富的销售经验,也让他认识到百度产品销售所独具的特点。“烟酒这类快消品的目标客户类型相对单一,且能够在短时间内成单。直通车却不同,首先,其产品知识相对复杂,需要长时间地沟通讲解;其次,直通车的目标客户涉及多个行业,每个行业的痛点都不一样,需要根据实际情况制定推广策略。”小磊说。迄今为止,他在地推过程中接触的商户数量并不多,但是转化却很高,主要原因在于他能够有效判定客户意向与需求,并结合产品特点有针对性地进行沟通。


对症下药,有备而战

小磊签下的第一家客户是美容美体行业的。初次登门,客户明确表示已经做了类似业务,不需要做百度直通车。小磊发现直通车的推广方式确实能够为客户带来更多客流,帮助其发展生意,因此他并没有气馁,而是将直通车整合三大平台同步展现的产品优势,以及百度屏蔽恶意点击的领先技术,有对比性地向客户进行介绍,终于引起了客户的兴趣。

但签单过程并非一帆风顺,由于客户之前开过淘宝店,在新媒体推广方面有着丰富经验,对尝试直通车产品也有不少顾虑,而小磊才刚开始接触直通车,很多细节问题他希望能够给予客户准确无误的解释。于是,他将客户的问题详细记下,回到公司后立刻向前辈请教,然后第一时间给客户打回电话,将客户疑问一一解答。为了更好地帮助客户解决问题,他又再次登门与客户沟通。这个过程中,客户拒绝过、犹豫过、拖延过,但小磊从未放弃,他不畏辛苦,凭借专业知识与诚恳态度巧妙地打消客户的疑虑。功夫不负有心人,他终于赢得了客户认可,成功签下第一单。 

这一次成功对于小磊来说,意义非凡,他笑道:“首次地推就顺利签单,给予了我信心。从了解产品到实际销售,我终于知道完成任务并不是多么困难的事情。而且当我们的产品真的为客户带来实际盈利的时候,我也体会到前所未有的成就感。”


   锲而不舍,金石可镂

有了第一次成功,小磊又趁胜追击,签下了一家水果店。这家商户负责人起初也没有表现出强烈意向,细心地小磊却发现老板是一位非常健谈和善的人。他从老板感兴趣的话题聊起,以此来拉近和老板的情感距离。

回想起这段沟通经历,小磊说:“老板人很好,我俩一聊就是三个小时,天南海北什么都聊。聊天的过程中,我向客户讲解产品知识,告诉客户直通车能够为其带来的助力作用。尝试站在客户的角度去思考,而不是只想着签单赚钱。那时候我就觉得,即使不成单,交个朋友也是很好的。”在客户同意考虑后,小磊选择给予客户思考时间。

接下来的几天内,小磊每天除了按照原定计划进行地推,还会再次拜访这位客户,询问客户考虑结果,为其答疑解惑。一次又一次的拜访,让客户感受到了小磊的诚意与信念,也对直通车有了全面了解,终于在小磊第四次登门后,与小磊约定了签单时间。然而,当约定时间已到,客户又没了消息。小磊只能怀着忐忑不安的心情给客户打去电话,“嘟”声过后,电话那头却传来关机的提示音。这对于小磊来说,无疑是一次沉重打击,“说不挫败、不沮丧那是不可能的,毕竟跟了这么久,也付出了很多,最终没有得到认可确实挺遗憾的,但这也是没办法的事。”就在小磊准备收拾心情再次出发的时候,客户突然打来电话让小磊前去签约。原来是客户手机没电了,才没接到电话。守得云开见月明,欣喜之余,小磊连忙带着合同前往客户商铺。

客户见到他,不无佩服地说道:“小伙子,你真有毅力。说实话,我其实还在犹豫,但是看着你一趟趟往我这跑,十分辛苦,我很感动,冲你这人我也愿意试试你们的产品。不能总让你白跑,咱们今天就把合同签了!”


走到哪里就销售到哪里

接连的成功并没有让小磊沾沾自喜,而是让他更加坚定了不懈奋斗的信念。勇敢正视失败,才能迎接成功。不仅如此,小磊还领悟出一个道理:作为一名商务人员是没有真正意义上的休息日的。即使是周末出门逛街,小磊也会自然而然地关注沿街的商户,只要有成单可能,他都会毫不犹豫地走进去尝试沟通。对此,他坦然道:“商务人员,就是要走到哪里就销售到哪里。看到商户,我总是会想直通车会不会对商家有益呢?商家万一要是愿意尝试呢?想到这里,我就没有办法选择放弃。”

      未来,小磊认为自己还有很多地方需要提升,“来到公司后,我见到了很多优秀的前辈。对比他们,我还欠缺很多销售技巧。我希望能够通过不断学习与实践,最终达到可以与各类客户有效沟通的水平,成为一名优秀的商务人员。”

       心怀天下,才能直通胜利!

      任何看似简单事情的背后都蕴藏着不为人知的努力和汗水,没有偶然的成功,只有日积月累的沉淀。

      幸运之神,永远只会眷顾有心人,他可以,你也一样,你准备好了吗?


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