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借势百度本地直通车 本地生活服务商户赢取“互联网+”红利

2015.10.26

         联网和餐饮、电影票一般,搭上O2O这辆快车,提升成单量和用户忠诚度,已经成为他们最迫切希望能够得到解决的问题。

        作为目前O2O领域实力最为抢镜的百度,已经迅速洞察到了这一市场需求,基于旗下搜索、地图、糯米三大产品数据展现推出的本地直通车产品,正式向商户开放使用。

       》》直享三大渠道资源笼络周边忠实客户

       据了解,百度本地直通车主要是解决本地生活服务商户的三大困扰,也就是如何使消费者从想买到能买、易买,构建一个完整的闭环交易体系。根据消费者的行为习惯,当需求产生时,商户可以通过手机百度、百度地图、百度糯米等入口,借助小范围内的搜索推广展现,精准锁定需求用户,在用户点击进入糯米全产品后,凭借服务展现以及折扣优惠等形式吸引用户购买使用,并最终完成线上支付和用户反馈。

       本地直通车的出现,将极大的增强本地服务商户的成单量。众所周知,服务类行业由于用户使用频次低,且还会受到用户新鲜感和体验度等因素影响,粘性与忠诚度很难有效保证。所以这也导致本地化服务业的O2O始终不温不火,难以像餐饮、娱乐、酒店、旅游那般火爆。寻找餐馆或者购买电影票,用户会选择糯米、美团、大众点评,旅游出行找酒店则会选择去哪儿、携程,但在服务领域,用户习惯至今还未形成。但当用户真正有需求的时候,通常都会借助于百度搜索来寻找相关服务,而这也恰好给了商户们新的机会。

       用户在手机百度、百度地图、百度糯米三大手机客户端寻找相关服务的过程中,如果商户开通了本地直通车,根据竞价排名规则,用户将优先看到商户及其所提供的服务,并可以点击跳转至百度糯米完成线上交易。而且,5-30公里范围,缩小了展示范围,对用户来说是更加精准的找到所需服务,而对商户而言是降低了寻找用户的成本。

       这无疑将大大增强本地商户的交易量,同时,便捷的消费体验,也可以极大的提升用户口碑和忠诚度,吸引更多用户消费

       》》小微商户搭乘O2O快车入口与技术才是王道

       对于O2O时代的小微商户而言,资本金少,服务范围有限,如何低成本实现高转化是他们最为需要的。在互联网+的浪潮下,能够达成上述目的的或许只有百度。

       目前,百度是国内互联网入口最多的平台。据百度Q2财报显示,百度移动搜索月活用户6.29亿,其中手机百度日活用户1亿;百度地图月活跃用户3.04亿,每日定位请求超过150亿次;百度糯米覆盖400座城市,单日交易额突破3.5亿;百度外卖在白领市场市场占有率第一,覆盖全国近90个城市。

       同时,百度还是一家技术驱动型公司,在产品创新以及营销模式的创新上,始终能够引领时代潮流。其百度搜索几乎已经成为今天每一个中国互联网用户都需要使用的搜索工具,同时今年还推出了名为“度秘”的机器人,这将进一步在服务互联网用户和与对手竞争的过程中占得先机。

       在O2O时代,商户连接互联网平台,不仅要看入口的宽窄,同时也要看入口背后的技术支撑是否强大。只有拥有入口和技术双重优势的平台,才能够持续的向用户提供优质服务,而这对于商户而言,带来的将是服务体验和盈利能力的持续提升。
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