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精英招聘

网站客服专员

任职要求:
1.本科学历,有1年以上互联网客服经验;
2.普通话语音标准,有较好的语言表达能力;
3.有较强的应变和判断能力,良好的沟通和处理事件的能力;
4.熟练操作电脑、打印机、传真等办公设备,熟练操作常用办公软件;
5.性格谦和,有责任心和耐心,有较好的服务意识和团队合作意识,良好的工作心态;
岗位职责:
1.负责网站使用的客户服务,保证客户满意及使用质量;
2.网站上线后进行跟进服务,确保客户网站的稳定和及时更新;
3.网站建设客户的后期维护、接受客户反馈、咨询,客户回访工作,快速有效地解决客户问题;
4.在ERP中及时更新客户档案客户服务记录;
5.对客户购买的网站产品提出专业的意见和建议;
6.按规定时间完成网站续费、升级改版工作;
7.按规定时间完成网站客户电话回访及出访任务;
8.网站建设客户的二次消费的开发工作。
待遇:
综合薪资4000-6000+五险一金+晋升调薪机会+法定节假日+过节福利+防暑降温补贴+取暖补贴+定期体检+其他福利(健身,娱乐等)
简历发送至:hr@btwob.net   招聘热线:022-27834222   18622887529  刘经理
友情链接:辩论说
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